Die Verbindung zu GoToAssist wird mit einem kryptografischen Verschlüsselungsverfahren (128 BIT) während der einmaligen Fernwartungssitzung gesichert. Für die eindeutige Zuordnung der Supportsitzung wird eine Beratungsnummer erzeugt, die an Ihrem PC dokumentiert und archiviert wird. Ohne Ihre eindeutige Freigabe ist es nicht möglich eine Fernwartungssitzung zu starten, ferner kann die Fernwartung jederzeit von Ihnen beendet werden.
Die LIGA Bank eG verpflichtet sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Kenntnisse von Geschäftsgeheimnissen und Datensicherheitsmaßnahmen des Kunden geheim zu halten und in keinem Fall Dritten zur Kenntnis zu bringen. Ferner werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die mit der Fernwartung betrauten Mitarbeiter der Bank sind zur Einhaltung von Datenschutz und Geheimhaltung verpflichtet.